Segundo a Revista Mundo Estranho a resposta correta é: "Para facilitar a organização do sistema telefônico americano, na primeira metade do século 20, os dois números iniciais eram transformados em uma palavra. Por exemplo, 79-43317 vira SYcamore-43317, já que o S está na tecla 7 e o Y está na tecla 9. Além disso, a técnica pode servir para facilitar a memorização de um número comercial: o telefone 123-74992, em um anúncio, vira 123-PIZZA" (fonte: Revista Mundo Estranho - outubro de 2011)
Infelizmente ninguém acertou a resposta no nosso blog, confira as seis mais criativas:
Pablo Lucas Ramthun: Serve para as pessoas que não sabem qual a sequência do alfabeto, então olham no orelhão.
Laíssa Weiss: Tem letras porque quando ele foi criado as pessoas não sabiam ler nem escrever, então, quando precisavam de alguma informação e não sabiam como se escrevia tal palavra, era só olhar para as teclas. E também para quem não sabe a ordem dos números, a pessoa simplesmente olha pela ordem das letras. Dica: Não tentem fazer isso, a não ser que você tenha um bom tempo de sobra
Thalia Jaqueline Schuh: Porque antes de criarem o orelhão, pensaram em colocar letras em baixo dos números para poder enviar mensagens, mas depois que fizeram o orelhão, viram que não havia como digitar e enviar mensagens, por que eles apenas colocaram as letras em baixo dos números, porém esquecerem de programar o orelhão para poder digitar as mensagens.
Lethicia Hennich Paterno: O orelhão tem letras porque ficou com inveja do celular, então fez letras só para aparecer.
Pamela Oliveira de Souza: Para que as pessoas possam entender melhor a ordem dos números e para que os instaladores quando forem arrumar ou instalar o orelhão possam escrever suas senhas
Eduarda Fernanda Androczevecz: Quando inventaram o orelhão queriam que fosse possível mandar mensagens, mas houve um erro na hora de montar, e foi por isso que não deu para mandar mensagens.
Parabéns pela criatividade!!!